ภาพรวมของคอร์ส (Course Overview)
คอร์ส Advanced Social Listening จะพาคุณเข้าสู่การใช้งาน Social Listening แบบอัตโนมัติเต็มรูปแบบ เพื่อช่วยให้คุณฟังเสียงลูกค้าและจับสัญญาณจากโซเชียลได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น โดยไม่ต้องมานั่งกรองข้อมูลเองทุกวัน
ในคอร์สนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีตั้งค่าระบบให้ AI ทำงานแทนคุณแบบครบวงจร ตั้งแต่การฟัง คัดกรอง วิเคราะห์ สร้างรายงาน ไปจนถึงการแจ้งเตือนแบบอัตโนมัติเมื่อเกิดประเด็นสำคัญ รวมถึงเข้าใจการทำงานของ Advanced Filters และ RAG AI สำหรับ Social Listening โดยเฉพาะ
เป้าหมายของคอร์สนี้คือ ทำให้คุณสามารถบริหารข้อมูลจำนวนมากได้อย่างง่ายขึ้น พร้อมรับ Insight ที่มีคุณค่ามากกว่าตัวเลข และมองเห็นสิ่งสำคัญก่อนใครในทุกวัน
สิ่งที่คุณจะได้จากคอร์สนี้ (What you’ll get from this Course)
คุณจะสามารถสร้างระบบ Social Listening อัตโนมัติที่ช่วยฟัง วิเคราะห์ และสรุปข้อมูลแทนคุณได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
คุณจะสามารถ:
ใช้ Social Listening เพื่อเฝ้าระวังแบรนด์แบบอัตโนมัติ
ตั้งค่าการฟังด้วย Keywords เพื่อจับเทรนด์และประเด็นสำคัญก่อนใคร
ป้องกันวิกฤตได้ทันเวลา ด้วยระบบแจ้งเตือนอัจฉริยะ
สร้างรายงานรายวันแบบอัตโนมัติ
บริหารเวลาและจัดการข้อมูลได้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
ใช้งาน AI Studio: Calendar Mode เพื่อจัดตารางงาน AI และสร้าง Workflow ขั้นสูง
ฟรี! ไม่มีค่าใช้จ่าย
Instructor: ดร.เอกลักษณ์ ยิ้มวิไล
Lessons: 5
เนื้อหาคอร์ส (Course Content)
Advanced Social Listening AI
-
Social Listening Filter Workflow and AI
10:39 -
Automated Intelligent Social Listening (RAG AI)
18:34 -
Crisis Social Listening and Notifications
04:52
How to use AI Calendar
Automate Report
วิทยากรผู้สอน (Course Instructor)
ดร.เอกลักษณ์ ยิ้มวิไล
CEO & Founder Mandala AI
ผู้เชี่ยวชาญด้านดาต้าและเอไอ ที่ทำงานร่วมกับหลายอุตสาหกรรม ถ่ายทอดความรู้ให้เข้าใจง่ายและนำไปใช้ได้จริง ไม่ว่าคุณจะเป็นนักการตลาด นักวิเคราะห์ นักสื่อสาร นักวิจัย นักพัฒนากลยุทธ์ ผู้บริหาร หรือครีเอเตอร์