ยินดีต้อนรับเข้าสู่ระบบของ “Mandala Academy” ซึ่งพัฒนาและให้บริการโดย บริษัท โอเชี่ยน สกาย เน็ตเวิร์ค จำกัด และ/หรือบริษัทในเครือ (รวมเรียกว่า “เรา”) เพื่อให้บริการด้านการเรียนรู้ผ่านระบบการเรียนออนไลน์และช่องทางออนไลน์ต่าง ๆ ภายใต้ Mandala Academy (“บริการ”) สำหรับบุคคลที่สมัครสมาชิกและเข้าใช้งานเพื่อเข้าร่วมการเรียนรู้ (“ผู้ใช้งาน”)

โปรดอ่านข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้โดยละเอียดก่อนใช้บริการ ทั้งนี้ ข้อตกลงฉบับนี้เชื่อมโยงไปยัง นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy) ซึ่งกำหนดรายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) โดยให้ถือว่านโยบายดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงฉบับนี้

 

เมื่อผู้ใช้งานสมัครสมาชิก ล็อกอิน เข้าเรียน หรือใช้งานบริการไม่ว่ากรณีใด ให้ถือว่าผู้ใช้งานรับทราบและตกลงยินยอมปฏิบัติตามข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการนี้แล้ว

 

คำจำกัดความ

เพื่อความชัดเจนในข้อตกลงฉบับนี้ ให้คำต่อไปนี้มีความหมายดังนี้

1. “แพลตฟอร์ม” หมายถึง เว็บไซต์ https://learning.mandalasystem.com/ รวมถึงระบบย่อย หน้าเว็บ ฟีเจอร์ หรือช่องทางอื่นใดที่เราใช้เพื่อให้บริการ
2. “บริการ” หมายถึง บริการด้านการเรียนรู้ การเข้าถึงคอร์ส เนื้อหา ฟีเจอร์ การทดสอบ การประเมินผล และ/หรือบริการอื่นใดที่เกี่ยวข้องซึ่งจัดให้ผ่านแพลตฟอร์ม
3. “คอร์ส” หมายถึง หลักสูตร บทเรียน วิดีโอ แบบฝึกหัด แบบทดสอบ เวิร์กชอป หรือกิจกรรมการเรียนรู้อื่นใดที่เราเปิดให้ผู้ใช้งานเข้าร่วม
4. “เนื้อหา” หมายถึง ข้อความ รูปภาพ เสียง วิดีโอ เอกสาร ไฟล์ แบบฝึกหัด แบบทดสอบ สไลด์ ตัวอย่าง Prompt/Template หรือสื่อใด ๆ ที่ปรากฏหรือจัดให้ผ่านบริการ
5. “บัญชีผู้ใช้งาน” หมายถึง บัญชีที่ผู้ใช้งานลงทะเบียนเพื่อใช้บริการ รวมถึงสิทธิการเข้าถึงและข้อมูลที่เชื่อมโยงกับบัญชีนั้น
6. “ใบรับรอง (Certificate/Certification)” หมายถึง เอกสารหรือหลักฐานรับรองการสำเร็จคอร์ส/การประเมินผล (ถ้ามี) ตามเงื่อนไขที่เรากำหนด

 

ผู้ใช้งานจะสมัครสมาชิกได้อย่างไร

1. ผู้ใช้งานจำเป็นต้องให้ข้อมูลที่จำเป็นตามแบบฟอร์มที่เรากำหนด เพื่อให้เราดำเนินการสร้างบัญชี บันทึกข้อมูล และจัดส่งข้อมูลสำหรับการเข้าสู่ระบบ (เช่น ชื่อผู้ใช้ (Username) รหัสผ่าน (Password) หรือวิธีการยืนยันตัวตนอื่นตามที่ระบบกำหนด)
2. เพื่อความปลอดภัยของบัญชี เราแนะนำให้ผู้ใช้งานกำหนดรหัสผ่านที่คาดเดาได้ยาก ไม่ซ้ำกับรหัสผ่านที่ใช้กับบริการอื่น และจัดเก็บรหัสผ่านไว้เป็นความลับ
3. ผู้ใช้งานตกลงที่จะเก็บรักษาอีเมล (Email) ชื่อผู้ใช้ (Username) รหัสผ่าน (Password) และ/หรือข้อมูลยืนยันตัวตนอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับบัญชีไว้เป็นความลับ และจะไม่โอน ให้ยืม หรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้งานบัญชีแทนไม่ว่ากรณีใด หากมีการกระทำใด ๆ ภายใต้บัญชีของผู้ใช้งาน ให้ถือว่าเป็นการกระทำของผู้ใช้งานเอง และมีผลผูกพันตามกฎหมาย ทั้งนี้ เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายอันเกิดจากการที่ผู้ใช้งานไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดดังกล่าว
4. ผู้ใช้งานมีหน้าที่ดูแลให้ข้อมูลในบัญชีถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน หากผู้ใช้งานพบหรือสงสัยว่ามีการเข้าถึงหรือใช้งานบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ผู้ใช้งานควรเปลี่ยนรหัสผ่านทันที และแจ้งให้เราทราบผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้ท้ายเอกสารนี้
5. ผู้ใช้งานต้องใช้อุปกรณ์และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต/โทรคมนาคมของตนเองในการเข้าถึงบริการ ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้งาน เราไม่รับผิดชอบต่อความขัดข้องที่เกิดจากอุปกรณ์ของผู้ใช้งาน หรือผู้ให้บริการเครือข่ายของบุคคลภายนอก
6. ผู้ใช้งานตกลงว่าการทำธุรกรรมผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์/อินเทอร์เน็ต (Electronic/Internet Transactions) ที่ทำผ่านบริการ และได้รับการประมวลผลเสร็จสิ้นแล้ว ให้มีผลผูกพันและบังคับใช้ได้ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
7. ผู้ใช้งานรับทราบและตกลงว่าบันทึกของระบบ (เช่น Log การเข้าสู่ระบบ ประวัติการทำรายการ เวลาใช้งาน การชำระเงิน และข้อมูลทางเทคนิคที่เกี่ยวข้อง) ซึ่งจัดเก็บโดยเรา หรือผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง อาจถูกนำมาใช้เป็นหลักฐานในการตรวจสอบข้อเท็จจริง การระงับข้อพิพาท และ/หรือการบังคับใช้ข้อตกลงนี้ได้ตามกฎหมาย

 

เด็กและเยาวชนสามารถสมัครสมาชิกได้หรือไม่

บริการของเรามีลักษณะเป็นบริการด้านการเรียนรู้และการศึกษา จึงอาจมีผู้ใช้งานที่เป็นเด็กหรือเยาวชน ทั้งนี้ เราแนะนำให้การใช้บริการของเด็กและเยาวชนอยู่ภายใต้คำแนะนำ การกำกับดูแล และได้รับความยินยอมจากบิดา มารดา หรือผู้ปกครองก่อน

1. ในกรณีที่ผู้ใช้งานเป็นผู้เยาว์ ผู้ใช้งานรับรองว่าได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองตามที่กฎหมายกำหนดก่อนการสมัครสมาชิก และ/หรือก่อนการชำระค่าบริการ (ถ้ามี)
2. เราสงวนสิทธิ์ในการร้องขอเอกสารยืนยันตัวตน และ/หรือเอกสารแสดงความยินยอมจากผู้ปกครองเพิ่มเติมตามที่เห็นสมควร และหากไม่สามารถยืนยันได้ เราอาจปฏิเสธการสมัครสมาชิก ระงับ หรือยกเลิกบัญชี เพื่อความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย

 

ผู้ใช้งานสามารถแบ่งปันบัญชีให้ผู้อื่นได้หรือไม่

บัญชีผู้ใช้งานเป็นบัญชีเฉพาะบุคคล ผู้ใช้งานไม่มีสิทธิแบ่งปัน โอน หรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้งานบัญชีไม่ว่ากรณีใด การแบ่งปันบัญชีอาจกระทบต่อความถูกต้องของข้อมูล ประวัติการเรียน ความคืบหน้า ผลการประเมิน และ/หรือการออกใบรับรอง (Certificate)

หากผู้ใช้งานมีเหตุจำเป็นต้องเปลี่ยนอีเมลบัญชี หรือมีความประสงค์เกี่ยวกับการโอนสิทธิการเข้าถึงคอร์ส ผู้ใช้งานต้องยื่นคำร้องผ่านช่องทางติดต่อของเรา โดยคำพิจารณาของเราให้ถือเป็นที่สุด

 

เรามีเงื่อนไขการให้บริการอย่างไร

1. การใช้บริการอยู่ภายใต้ข้อตกลงฉบับนี้ ตลอดจนข้อกำหนด วิธีการ และเงื่อนไขที่ประกาศบนเว็บไซต์/แพลตฟอร์มของเรา โดยผู้ใช้งานจะสามารถเริ่มใช้บริการได้เมื่อได้ลงทะเบียนและยอมรับข้อตกลงนี้แล้ว
2. ผู้ใช้งานตกลงใช้บริการเพื่อการเรียนรู้ส่วนบุคคลเท่านั้น และไม่มีสิทธิแก้ไข ดัดแปลง โอน ให้เช่า อนุญาตให้ใช้สิทธิ จำหน่าย หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากบริการและ/หรือเนื้อหา ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน เว้นแต่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา
3. การออกใบรับรอง (Certification) และ/หรือการสอบวัดผล (ถ้ามี) ให้เป็นไปตามหลักเกณฑ์และเงื่อนไขที่กำหนดสำหรับแต่ละคอร์สหรือโปรแกรม ทั้งนี้ เราสงวนสิทธิ์ในการกำหนดหรือปรับปรุงเงื่อนไขดังกล่าวตามความเหมาะสม
4. เราไม่รับประกันผลลัพธ์หรือความสำเร็จใด ๆ อันเกิดจากการใช้บริการ ไม่ว่าจะเป็นผลลัพธ์ทางธุรกิจ การเงิน หรืออื่นใด และไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการคาดหวังหรือการนำเนื้อหาไปใช้ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นโดยชัดแจ้งในข้อตกลงนี้
5. เราอาจพัฒนา ปรับปรุง เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกบริการ เนื้อหา ฟีเจอร์ หรือรูปแบบการเข้าถึงเป็นครั้งคราว โดยอาจแจ้งให้ทราบล่วงหน้าในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญ และเราอาจรวบรวมความคิดเห็นของผู้ใช้งานเพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการ
6. เราสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือจำกัดการให้บริการ หากตรวจพบการใช้งานที่ขัดต่อกฎหมาย ละเมิดสิทธิผู้อื่น กระทบต่อความปลอดภัยของระบบ หรือก่อให้เกิดความเสียหายแก่เราและ/หรือผู้ใช้งานรายอื่น
7. เราอาจจัดเก็บข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์ (Log/Traffic Data) ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย การป้องกันทุจริต และการปฏิบัติตามกฎหมาย
8. เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายอันเกิดจากเหตุสุดวิสัย หรือเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมโดยสมเหตุสมผลของเรา เช่น ความขัดข้องของผู้ให้บริการเครือข่าย การโจมตีทางไซเบอร์ หรือความเสียหายจากอุปกรณ์ของผู้ใช้งาน

 

สิทธิการใช้งานเนื้อหา (License)

1. เราอนุญาตให้ผู้ใช้งานเข้าถึงและใช้เนื้อหาบนแพลตฟอร์มเพื่อการเรียนรู้ส่วนบุคคลเท่านั้น โดยเป็นสิทธิแบบ ไม่ผูกขาด (Non-exclusive) ไม่สามารถโอนสิทธิ (Non-transferable) และ เพิกถอนได้ (Revocable) ตามข้อตกลงฉบับนี้
2. ผู้ใช้งานไม่มีสิทธิทำซ้ำ คัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ แจกจ่าย จำหน่าย ให้เช่า หรือใช้เนื้อหาเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน เว้นแต่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา
3. เราอาจกำหนดมาตรการควบคุมการเข้าถึง เช่น การจำกัดอุปกรณ์ การจำกัดจำนวนการเข้าสู่ระบบ หรือมาตรการอื่นเพื่อป้องกันการแชร์บัญชี/การละเมิดสิทธิ โดยผู้ใช้งานตกลงปฏิบัติตามมาตรการดังกล่าว
4. หากผู้ใช้งานฝ่าฝืนเงื่อนไขการใช้เนื้อหา เราสงวนสิทธิ์ในการระงับสิทธิการเข้าถึงเนื้อหา ระงับการให้บริการ หรือปิดบัญชีตามที่เห็นสมควร

 

การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน (PDPA)

1. เราอาจมีความจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ บริหารจัดการบัญชี จัดการการเรียนการสอน ออกใบรับรอง (ถ้ามี) ติดต่อสื่อสาร ป้องกันทุจริต และปฏิบัติตามกฎหมาย

• ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราอาจประมวลผล อาจรวมถึงข้อมูลระบุตัวตน ข้อมูลติดต่อ ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน ข้อมูลการเรียนรู้และการใช้งานแพลตฟอร์ม ข้อมูลการชำระเงิน (ซึ่งอาจถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการรับชำระเงิน) และข้อมูลทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานระบบ ทั้งนี้ รายละเอียดประเภทข้อมูล วัตถุประสงค์ และระยะเวลาการจัดเก็บ ให้เป็นไปตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

2. หากผู้ใช้งานไม่ประสงค์ให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็น อาจส่งผลให้เราไม่สามารถให้บริการได้ครบถ้วน หรือไม่สามารถอนุญาตให้ผู้ใช้งานลงทะเบียนและ/หรือเข้าเรียนได้
3. รายละเอียดเกี่ยวกับประเภทข้อมูล วัตถุประสงค์ ระยะเวลาการจัดเก็บ สิทธิของเจ้าของข้อมูล และช่องทางติดต่อผู้รับผิดชอบ ให้เป็นไปตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy) ของเรา ซึ่งให้ถือว่าเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงฉบับนี้
4. การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานอาจอาศัยฐานกฎหมายดังต่อไปนี้ แล้วแต่กรณี

• เพื่อการปฏิบัติตามสัญญา หรือเพื่อดำเนินการตามคำขอของผู้ใช้งานก่อนเข้าทำสัญญา (เช่น การสมัครสมาชิก การเข้าเรียน การออกใบรับรอง)
• เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมายที่เราอยู่ภายใต้บังคับ
• เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา (เช่น การรักษาความปลอดภัยของระบบ การป้องกันทุจริต การปรับปรุงบริการ) โดยไม่กระทบสิทธิขั้นพื้นฐานของผู้ใช้งาน
• ความยินยอมของผู้ใช้งาน ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องขอความยินยอม (เช่น การสื่อสารทางการตลาดบางประเภท) ซึ่งผู้ใช้งานสามารถถอนความยินยอมได้ตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว

 

การให้บริการผ่านผู้ให้บริการบุคคลที่สาม (Third-party Services)

1. เพื่อให้บริการเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ เราอาจใช้ผู้ให้บริการบุคคลที่สามในการสนับสนุนการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการรับชำระเงิน ผู้ให้บริการโฮสติ้ง/คลาวด์ ผู้ให้บริการระบบเรียนออนไลน์ ผู้ให้บริการอีเมล/ข้อความแจ้งเตือน และ/หรือเครื่องมือวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์
2. ผู้ใช้งานรับทราบว่าการให้บริการบางส่วนอาจอยู่ภายใต้เงื่อนไขหรือข้อกำหนดของผู้ให้บริการบุคคลที่สามดังกล่าว ทั้งนี้ เราจะคัดเลือกผู้ให้บริการโดยคำนึงถึงมาตรการความปลอดภัยและการคุ้มครองข้อมูลตามสมควร
3. บริการบางส่วนของ Mandala Academy อาจอาศัยผู้ให้บริการบุคคลที่สามเพื่อสนับสนุนการทำงานของแพลตฟอร์ม ผู้ใช้งานรับทราบว่าการใช้บริการดังกล่าวอาจอยู่ภายใต้เงื่อนไขและข้อกำหนดของผู้ให้บริการนั้น ๆ ทั้งนี้ เราจะคัดเลือกผู้ให้บริการที่มีมาตรฐาน และใช้ความระมัดระวังตามสมควรในการเลือกและบริหารจัดการผู้ให้บริการเพื่อให้การใช้งานเป็นไปอย่างเหมาะสม

 

ข้อควรปฏิบัติในการใช้บริการมิให้ละเมิดลิขสิทธิ์ (Copyright)

1. เนื้อหา ข้อความ ภาพ เสียง วิดีโอ เอกสาร แบบฝึกหัด เครื่องหมายการค้า และทรัพย์สินทางปัญญาอื่นใดที่ปรากฏในบริการ (“ทรัพย์สินทางปัญญา”) เป็นทรัพย์สินของเรา หรือเป็นทรัพย์สินของบุคคลภายนอกที่อนุญาตให้เราใช้โดยชอบ
2. ผู้ใช้งานตกลงไม่เผยแพร่ ลอกเลียน ทำซ้ำ คัดลอก ดัดแปลง แก้ไข เรียบเรียง จำหน่าย ให้เช่า มีไว้เพื่อจำหน่าย/ให้เช่า ถอดรหัส (Reverse Engineer) หรือกระทำการอื่นใดเพื่อแสวงหาประโยชน์ทางการค้า หรือโดยมิชอบจากทรัพย์สินทางปัญญาดังกล่าว เว้นแต่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเราและเจ้าของสิทธิ
3. ผู้ใช้งานตกลงไม่ใช้อุปกรณ์อัตโนมัติ เครื่องมือ ซอฟต์แวร์ หรือโค้ดที่อาจทำให้ระบบเสียหาย แทรกแซงการทำงาน หรือเข้าควบคุมระบบของเรา รวมถึงการปล่อยไวรัส เวิร์ม สปายแวร์ หรือโปรแกรมประสงค์ร้ายใด ๆ
4. ผู้ใช้งานตกลงไม่ส่งสแปม (Spamming) หรือกระทำการใด ๆ ที่ก่อให้เกิดภาระต่อระบบ/เซิร์ฟเวอร์ของเราอย่างไม่เหมาะสม

 

ผู้ใช้งานจะชำระเงินได้อย่างไร (Payment)

1. ผู้ใช้งานสามารถชำระเงินผ่านช่องทางที่เราเปิดให้บริการในแต่ละช่วงเวลา โดยรายละเอียดวิธีการชำระเงินและการยืนยันการชำระเงินให้เป็นไปตามที่ระบุในหน้าเว็บไซต์ ณ วันที่ทำรายการ
2. ผู้ใช้งานต้องตรวจสอบข้อมูลการชำระเงินให้ถูกต้องก่อนทำรายการ เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายอันเกิดจากความผิดพลาดของผู้ใช้งาน เช่น โอนเงินผิดบัญชี กรอกข้อมูลผิด หรือชำระผ่านช่องทางที่ไม่ถูกต้อง
3. ในกรณีที่มีขั้นตอนการตรวจสอบ/อนุมัติการชำระเงิน เราสงวนสิทธิ์ในการใช้ระยะเวลาตรวจสอบตามสมควร

 

นโยบายคืนเงิน (Refund Policy)

เว้นแต่จะระบุเป็นอย่างอื่นในหน้าคอร์ส ข้อเสนอการขาย (Offer) หรือเงื่อนไขเฉพาะของคอร์สนั้น ๆ ให้เป็นไปตามหลักทั่วไปดังนี้

1. โดยหลักแล้ว ค่าบริการที่ชำระแล้วอาจไม่สามารถคืนเงินได้ เนื่องจากเป็นบริการดิจิทัลที่เริ่มให้สิทธิการเข้าถึงได้ทันที อย่างไรก็ตาม เราอาจพิจารณาคืนเงินเป็นกรณีพิเศษตามดุลยพินิจของเรา เช่น

• การชำระเงินซ้ำซ้อน
• ระบบขัดข้องที่เกิดจากเราและทำให้ไม่สามารถเข้าเรียนได้อย่างมีนัยสำคัญ
• ขอคืนเงินภายใน 7 วันนับแต่วันที่ชำระเงิน และรับชมวิดีโอไม่เกิน 10% ของวิดีโอทั้งหมดในคอร์สนั้น
• กรณีอื่นที่เราเห็นสมควร

2. หากมีเงื่อนไขคืนเงินเฉพาะคอร์ส ให้ยึดตามที่ประกาศในหน้าคอร์สนั้นเป็นหลัก
3. กรณีแจ้งยกเลิกการเข้าร่วมอบรม(นอกเหนือจากคอร์สออนไลน์) ให้เป็นไปตามเงื่อนไขที่ประกาศสำหรับกิจกรรมนั้น
4. เราสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการคืนเงิน หากพบพฤติกรรมที่อาจเข้าข่ายทุจริต หรือการใช้งานขัดต่อข้อตกลงนี้

 

การต่ออายุและระยะเวลาการเข้าถึง

1. ระยะเวลาการเข้าเรียน/การเข้าถึงเนื้อหาในแต่ละคอร์สเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนดในหน้าคอร์ส เมื่อครบกำหนด ผู้ใช้งานอาจไม่สามารถเข้าถึงคอร์สหรือเนื้อหานั้นได้
2. แม้เราอาจมีการแจ้งเตือนเมื่อใกล้ครบกำหนด ผู้ใช้งานมีหน้าที่ตรวจสอบสถานะสิทธิของตนเอง หากไม่ดำเนินการต่ออายุภายในเวลาที่กำหนด เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหมดอายุสิทธิการเข้าถึง

 

การยกเลิกการใช้บริการและการปิดบัญชี

1. ผู้ใช้งานสามารถยกเลิกการเป็นสมาชิกได้ตามวิธีที่ระบบกำหนด หรือโดยติดต่อเรา ทั้งนี้ การยกเลิกอาจทำให้ไม่สามารถเข้าถึงคอร์ส ประวัติการเรียน หรือใบรับรอง (ถ้ามี)
2. หากผู้ใช้งานฝ่าฝืนข้อตกลงนี้ เรามีสิทธิระงับหรือปิดบัญชีได้ทันที โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และไม่ต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายอันเกิดจากการระงับหรือปิดบัญชี
3. ภายหลังการยกเลิกหรือปิดบัญชี เราอาจเก็บรักษาข้อมูลบางส่วนตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย ป้องกันทุจริต ตรวจสอบการละเมิดลิขสิทธิ์ หรือใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย ทั้งนี้เป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

 

ข้อจำกัดความรับผิด

ผู้ใช้งานรับทราบว่าเราอาจระงับหรือยุติการให้บริการแก่ผู้ใช้งานตามดุลยพินิจ หากพบการละเมิดข้อตกลงนี้ โดยขอบเขตความรับผิดของเราจะจำกัดตามที่กฎหมายอนุญาต และไม่รวมถึงความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือการสูญเสียกำไรหรือรายได้

 

การเปลี่ยนแปลงข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการ

เราสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกเนื้อหา/บริการทั้งหมดหรือบางส่วนได้ตลอดเวลา ผู้ใช้งานควรตรวจสอบข้อตกลงนี้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบ และจะขอความยินยอมเพิ่มเติมในกรณีที่กฎหมายกำหนด

 

กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อตกลงฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย และอยู่ในเขตอำนาจของศาลไทย หากข้อความส่วนใดเป็นโมฆะหรือไม่อาจบังคับใช้ได้ตามกฎหมาย ให้มีผลเฉพาะส่วนนั้น โดยไม่กระทบต่อข้อความส่วนอื่นที่ยังคงมีผลบังคับใช้

 

รายละเอียดการติดต่อ

หากผู้ใช้งานมีคำถาม ข้อเสนอแนะ หรือประสงค์ติดต่อเกี่ยวกับการใช้บริการ บัญชีการใช้งาน การชำระเงิน การคืนเงิน หรือการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อ

อีเมล: customercare@mandalasystem.com